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委托流程
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商账催收是指我们接受企业或组织的委托,通过合法的催收业务流程和技巧,帮助委托人管理清收应收账款,降低企业商业风险和组织坏账死账损失,防范和规避企业或组织由于使用赊销经营方式带来的风险。
一、商账催收简介
    商账催收服务的主要内容是:为企业提供逾期账款回收服务,运用合法的催收手段和方式,为企业及时实现资金回笼,降低企业资金的坏账率,从而有效维护企业财务现金流。商账催收与一般的暴力讨账有着本质的区别,其主要是通过合法的手段对账务方施加各种现实的压力来实现账款的回收。商账催收施压的手段和方式视具体案件情况和所拥有的相关资源而定,并无统一固定之模式。
二、商账催收的特点
     1、主要以强调客户信用为手段。执业商账顾问在进行商账催收时,主要以强调客户信用为手段,很少使用法律诉讼手段和其它手段。当然,我们并不拒绝使用法律诉讼手段,而且会将法律诉讼的结果做为加重对欠款人信用惩罚的依据。通过互联网及各类媒体、关联企业当中暴光,最大限度地压缩了欠账企业的发展空间,最终迫使欠账企业偿还账务。
     2、专业性强、专业难度较高。信用商账催收工作需要催款人员具有法律、信用等综合知识和良好的心理素质及沟通能力,是一项专业性强和专业难度较高的工作。唯独上海帐务纠纷法律援助网(上海恩喆商务)的专业执业人员能够担当此重担。
三、商账催收的优势
     1、商账催收可受理超过2年账龄的案件,而对于2年以下账龄的案件,成功结案率可高达90%以上。而在诉讼催收中,法院对于超过2年诉讼时效的案件,将依法驳回诉讼请求,即一般2年以上账龄的账款,通过诉讼将无法实现。
     2、我们坚持“商账催收不成功不收费”的原则,极大地降低了账权人的追账成本。商账催收收取为数不多的案件受理费,而采取诉讼催收所需的费用,除需缴纳昂贵的案件启动费外(一般案件为¥5000左右),法院还要收取高额的诉讼费用等,另外附带繁琐的诉讼流程和浪费大量的时间精力。
     3、商账催收服务周期比诉讼催收更短。商账催收服务期一般为6个月,但一般在操作后2个月内,便能基本判断出账款回收的结果。而采用一般的诉讼催收方式,即使在账务方不上诉的情况下,根据法律规定,仅是案件审理一般就最少需要6个月的时间,而在胜诉后还有个申请执行的阶段。
     4、 商账催收不存在执行难问题。运用催收成功后,账务方是基于自身所受压力而自愿进行清偿欠款,所以并不存在执行风险问题。而诉讼催收案件即使胜诉,但由于现存司法环境和制度方面的问题,以及账务方的人为阻碍和恶意逃避,胜诉后的执行过程仍存在极大的风险。
     5、诉讼催收讲究的是证据充分原则,对于很多证据不甚全面或履行存在某些缺陷的案件,进行诉讼一般很难得到有效解决,甚至面临败诉的结局,故而存有极大的诉讼风险。而商账催收对证据的要求并不像诉讼催收那样严格,只要有一定的证据材料证明欠款事实的存在,即催款有据可依即可进行。而且,商账催收一般也不需要客户提供相关证据原件。
     6、专业的操作人员,我们拥有丰富经验的专业商账顾问。这些专业人员有丰富的应收账款催收经验,又有较强的调查能力和法律及社会背景,可以在不损害相互关系的基础上达成账务人还款的目的。
     7、商账催收虽不保证100%为客户实现账款的回收,但由于商账催收同时包涵了一个对账务方相关财务及经营状况的调查过程,而期间所调查到的相关信息,往往也是账务方目前相关状况的最真实反映。在服务过程中,我们将根据这些所调查到的信息并结合催收工作的状况,每月定期向客户提供催收工作进展报告,这对客户此后的财务和业务安排将有着极为重大的意义。
四、商账催收操作流程

1)确认委托内容
我们将了解和审核您的债权(应收账款)。请您提供如下资料与证据:
(1)欠款形成的原因;
(2)为催款已经做出的努力;
(3)欠款人对拖欠欠款提出的理由。
2)应收账款诊断分析
公司将针对客户提供的情况进行债务诊断分析:通过调查债务人的信用状况判断其真实偿付能力,同时通过与委托人的交谈,了解债务人对此债务的还款意愿。在综合以上分析资料的基础上,判断对应收账款的回收可行性。届时我公司将与您具体确定追收账款的佣金比例。
3)签订协议
按照以上程序,如无异议,双方即进入协议签订阶段:
与您签订《应收账款委托管理协议》,并请您向我公司签订《应收账款管理授权书》。
4)  预交费用
一般风险代理客户预付给公司相应定金,定金到达公司帐户后协议即生效;全风险代理客户在签订协议起,合作关系生效。
5)  债务催讨完成
委托人收到欠款后,将剩余代理费用打到我公司账户,或者现金支付。
客户提供的线索一定要真实、可靠,反映的情况要客观。否则,会影响整个追讨工作的进度和准确性。